Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: april 2025

Royal Giver, gevestigd in Nederland, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in dit privacybeleid. Voor vragen kun je contact opnemen via info@royalgiver.com.

1. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij kunnen de volgende persoonsgegevens verwerken wanneer je contact met ons opneemt via onze website, e-mail of WhatsApp:

• Voor- en achternaam
• Bedrijfsnaam
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• Informatie die je zelf verstrekt in een bericht of formulier

Wij verzamelen geen bijzondere of gevoelige persoonsgegevens.

2. Waarom verwerken wij jouw gegevens?

Royal Giver verwerkt jouw persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

• Het beantwoorden van jouw vraag of aanvraag
• Het uitbrengen van een offerte en het uitvoeren van een opdracht
• Het nakomen van onze wettelijke verplichtingen

Wij sturen geen nieuwsbrieven of commerciële e-mails zonder jouw uitdrukkelijke toestemming.

3. Grondslag voor verwerking

De verwerking van jouw persoonsgegevens is gebaseerd op één van de volgende grondslagen:

• Toestemming – je hebt ons zelf benaderd en gegevens verstrekt.
• Uitvoering van een overeenkomst – de verwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van de dienstverlening.
• Wettelijke verplichting – bijvoorbeeld voor de bewaarplicht van facturen.

4. Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?

Royal Giver bewaart jouw persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is om de doelen te realiseren waarvoor jouw gegevens worden verzameld. Financiële gegevens bewaren wij 7 jaar conform de wettelijke bewaarplicht. Overige gegevens worden uiterlijk 2 jaar na het laatste contact verwijderd, tenzij je toestemming hebt gegeven voor een langere bewaartermijn.

5. Delen met derden

Royal Giver verkoopt jouw gegevens niet aan derden en verstrekt deze uitsluitend indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze overeenkomst met jou, of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Met bedrijven die jouw gegevens verwerken in onze opdracht, sluiten wij een verwerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van jouw gegevens.

6. Cookies

Onze website gebruikt uitsluitend functionele cookies die noodzakelijk zijn voor de werking van de website (zoals het onthouden van jouw taalkeuze). Wij gebruiken geen tracking- of advertentiecookies. Er is dan ook geen cookie-toestemmingsbanner vereist.

7. Beveiliging

Royal Giver neemt de bescherming van jouw gegevens serieus en neemt passende technische en organisatorische maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging van jouw gegevens te voorkomen. Als jij het idee hebt dat jouw gegevens toch niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op via info@royalgiver.com.

8. Jouw rechten

Op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heb je de volgende rechten:

• Inzage – je hebt het recht om jouw persoonsgegevens in te zien.
• Rectificatie – je hebt het recht om jouw persoonsgegevens te laten corrigeren of aanvullen.
• Verwijdering – je hebt het recht om jouw persoonsgegevens te laten verwijderen ("recht op vergetelheid").
• Bezwaar – je hebt het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens.
• Dataportabiliteit – je hebt het recht om jouw gegevens over te dragen aan een andere partij.

Je kunt een verzoek indienen via info@royalgiver.com. Wij reageren binnen 30 dagen op jouw verzoek.

Daarnaast heb je het recht een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens: autoriteitpersoonsgegevens.nl.

9. Wijzigingen

Royal Giver behoudt zich het recht voor dit privacybeleid te wijzigen. Wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd. Wij adviseren je dit beleid regelmatig te raadplegen.

10. Contact

Voor vragen over dit privacybeleid kun je contact opnemen met Royal Giver via:
E-mail: info@royalgiver.com

Last updated: April 2025

Royal Giver, established in the Netherlands, is responsible for the processing of personal data as described in this privacy policy. For questions, please contact us at info@royalgiver.com.

1. What data do we collect?

We may process the following personal data when you contact us through our website, email or WhatsApp:

• First and last name
• Company name
• Email address
• Phone number
• Information you provide in a message or form

We do not collect special or sensitive personal data.

2. Why do we process your data?

Royal Giver processes your personal data solely for the following purposes:

• Responding to your enquiry or request
• Providing a quote and carrying out a project
• Complying with our legal obligations

We do not send newsletters or commercial emails without your explicit consent.

3. Legal basis for processing

The processing of your personal data is based on one of the following legal bases:

• Consent – you have contacted us and provided your data voluntarily.
• Performance of a contract – processing is necessary to carry out our services.
• Legal obligation – for example, for invoice retention requirements.

4. How long do we retain your data?

Royal Giver does not retain your personal data longer than strictly necessary to fulfil the purposes for which your data is collected. Financial data is retained for 7 years in accordance with legal retention obligations. Other data is deleted within 2 years after the last contact, unless you have given consent for a longer retention period.

5. Sharing with third parties

Royal Giver does not sell your data to third parties and only shares it where necessary for the performance of our agreement with you, or to comply with a legal obligation. With companies that process your data on our behalf, we conclude a data processing agreement to ensure the same level of security and confidentiality of your data.

6. Cookies

Our website uses only functional cookies that are necessary for the website to function (such as remembering your language preference). We do not use tracking or advertising cookies. Therefore, no cookie consent banner is required.

7. Security

Royal Giver takes the protection of your data seriously and implements appropriate technical and organisational measures to prevent misuse, loss, unauthorised access, unwanted disclosure and unauthorised modification of your data. If you believe your data is not properly secured or there are indications of misuse, please contact us at info@royalgiver.com.

8. Your rights

Under the General Data Protection Regulation (GDPR), you have the following rights:

• Access – you have the right to access your personal data.
• Rectification – you have the right to have your personal data corrected or supplemented.
• Erasure – you have the right to have your personal data deleted ("right to be forgotten").
• Objection – you have the right to object to the processing of your personal data.
• Data portability – you have the right to transfer your data to another party.

You can submit a request via info@royalgiver.com. We will respond to your request within 30 days.

You also have the right to lodge a complaint with the Dutch Data Protection Authority: autoriteitpersoonsgegevens.nl.

9. Changes

Royal Giver reserves the right to amend this privacy policy. Changes will be published on this page. We advise you to consult this policy regularly.

10. Contact

For questions about this privacy policy, please contact Royal Giver at:
Email: info@royalgiver.com